1. 若是客户说：“我没功夫！”那么推销员应该说：“我理解。我也总是功夫不够用。不外只有3分钟 ，您就会相信 ，这是个对您绝对沉要的议题……”
2. 若是客户说：“我此刻没空！”推销员就应该说：“先生 ，美国富豪洛克菲勒说过 ，每个月花一天功夫在钱上好好计算 ，要比整整30天都工作来得沉要！我们只有花25分钟的功夫！麻烦您定个日子 ，选个您方便的功夫！我星期一和星期二城市在贵公司左近 ，所以能够在星期一上午或者星期二下午来造访您一下！”
3. 若是客户说：“我没兴致。”那么推销员就应该说：“是 ，我齐全理解 ，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事件 ，您当然不成能立刻产生兴致 ，有疑虑有问题是极度合理天然的 ，让我为您解说一下吧 ，星期几相宜呢？……”
4. 若是客户说：“我没兴致参与！”那么推销员就应该说：“我极度理解 ，先生 ，要您对不知晓有什么益处的器材感兴致切实是强人所难。正由于如此 ，我才想向您亲自汇报或注明。星期一或者星期二过来看您 ，行吗？”
5. 若是客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生 ，CA88资料都是精心设计的纲领和草案 ，必须共同人员的注明 ，并且要对每一位客户别离按幼我情况再做订正 ，蹬宗是识趣而作。所以最好是我星期一或者星期二过来看您。您看上午还是劣等比力好？”
6. 若是客户说：“抱愧 ，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生 ，我知路只有您才最相识自己的财政情况。不外 ，此刻垂危助个全盘规划 ，对未来才会最有利！我能够在星期一或者星期二过来造访吗？”或者是说：“我相识。要什么有什么的人终于不多 ，正因如此 ，我们此刻起头选一种步骤地 ，用至少的资金创造最大的利润 ，这不是对未来的最好保险吗？在这方面 ，我愿意贡献一己之力 ，可不成以下星期三 ，或者周末来拜见您呢？”
7. 若是客户说：“目前我们还无法确定业务发展会若何。”那么推销员就应该说：“先生,要是不安这项业务日后的发展 ，您先参考一下 ，看看CA88供货规划利益在哪里 ，是不是可行。我星期一过来还是星期二比力好？”
8. 若是客户说：“要做决定的话 ，我得先跟合资人谈谈！”那么推销员就应该说：“我齐全理解 ，先生 ，我们什么时辰能够跟您的合资人一路谈？”
9. 若是客户说：“我们会再跟您联系！”那么推销员就应该说：“先生 ，也许您目前不会有什么太大的意愿 ，不外 ，我还是很愿意让您相识 ，要是能参加这项业务。对您会大有裨益！”
10. 若是客户说：“寺反说去 ，还是要推销器材？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售器材给您了 ，不外要是能带给您 ，让您感触值得进展的 ，才会卖给您。有关这一点 ，我们要不要一路会商钻研看看？下星期一我来看您？还是您觉我星期五过来比力好？”
11. 若是客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生 ，其实有关的沉点我们不是已经会商过吗？容我真率地问一问：您顾虑的是什么？”
12. 若是客户说：“我再思考思考 ，下星期给你电话！”那么推销员就应该说：“欢迎您来电话 ，先生 ，您看这样会不会更单一些？我星期三下午晚一点的时辰给您打电话 ，还是您感触星期四上午比力好？”
13. 若是客户说：“我要先跟我太太协商一下！”那么推销员就应该说：“好 ，先生 ，我理解？刹怀梢栽挤蛉艘宦防刺柑？约在这个周末 ，或者您喜欢的哪一天？”
类似的回绝天然还有好多 ，我们注定无法逐一列举出来 ，但是 ，处置的步骤其实还是一样 ，寻就是要把回绝转化为注定 ，让客户回绝的意愿颠簸 ，推销员就乘机跟进 ，诱使客户接受自己的建议。
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